Senior Manager, Community (MX)

Acerca del empleo

Puesto: Senior Manager, Community (MX)

QUIÉNES SOMOS

lululemon es una empresa de ropa técnica inspirada en el yoga que tiene grandes planes. La práctica y la filosofía del yoga inspiran nuestro objetivo general de mejorar el mundo a través del poder de la práctica. Estamos orgullosos de ser una empresa global en crecimiento con sedes en todo el mundo, desde Vancouver hasta Shanghái, pasando por muchos otros lugares. Nuestro éxito se debe a nuestros productos innovadores, al énfasis que ponemos en nuestras tiendas, a nuestro compromiso con nuestra gente y a las increíbles conexiones que establecemos en cada comunidad en la que

Acerca de este equipo  

El equipo de Comunidad MX dirige la estrategia y la ejecución para conectar a la marca con guests actuales y potenciales, impulsa la consciencia de marca y cumple con el propósito de inspirar el bienestar integral de la comunidad. Este equipo da soporte a todas las tiendas de México para consolidar comunidades locales extraordinarias y diseñar experiencias únicas de interacción en mercados selectos.

Bajo la supervisión de la Dirección Senior de México, el Senior Manager, Community (MX) desarrolla la

estrategia y supervisa la ejecución de los programas para la comunidad del país, guiando al equipo en

la implementación de campañas de marca y comunidad, programas (Key Cities y Store

Community), activaciones y eventos, que aceleren el crecimiento del mercado e impulsen el posicionamiento 

y consideración de la marca en México. La persona en este puesto tiene la responsabilidad de proteger la presencia y la voz de lululemon en México, inspirando a la ciudad y a cada guest al mismo tiempo que guía un equipo de cuatro líderes de la comunidad.

Vida diaria: funciones principales  

• Desarrollar estrategias de crecimiento comunitario a largo plazo de acuerdo con los objetivos comerciales de México.
• Analizar la información clave del mercado, guests y campañas para optimizar el presupuesto de comunidad e impulsar la presencia de la marca.
• Medir y evaluar el éxito de los programas para la comunidad mediante indicadores clave de rendimiento, datos analíticos y resultados comerciales.
• Impulsar la excelencia en la comunidad local en todas las tiendas de México. 
• Integrar al colectivo de embajadores y embajadoras en las activaciones para aumentar la presencia y la conexión. 
• Hacer equipo con la Gerencia Senior de Marca y Marketing, líderes de venta en tiendas y aliados estratégicos de México y Norteamérica para integrar programas multidisciplinarios que impulsen las prioridades del negocio local 
• Gestionar los fondos anuales de la comunidad, garantizando la inversión estratégica de recursos y la optimización del retorno de la inversión
• Aportar una visión estratégica al equipo de liderazgo para expandir el alcance de los programas a nuevas ciudades 
• Crear una red sólida de relaciones y alianzas estratégicas para asegurar el desarrollo de la marca a largo plazo 

Requisitos 

• Licenciatura en marketing, negocios o similar con más de 10 años de experiencia en venta en tiendas o en organizaciones enfocadas en el consumidor final
• Experiencia mínima de 5 años en el liderazgo de equipos, con vocación para impulsar su crecimiento y capacitación
• Capacidad demostrada en la gestión simultánea de proyectos diversos dentro del sector
• Resultados positivos en el uso de datos y métricas para diseñar estrategias y respaldar la toma de decisiones futuras.
• Excelente expresión oral y escrita, con la capacidad natural de trabajar en armonía con diversas áreas de la empresa.
• Facilidad para adaptarse al cambio y resolver retos en entornos de ritmo acelerado. 
• Experiencia planeando y realizando eventos (en formatos virtuales o de forma presencial) 
• Experiencia en la negociación y gestión de contratos de colaboración o alianzas 
• Compromiso firme y auténtico con los principios de inclusión, diversidad y equidad

Requisitos indispensables  

• Reconocer que siempre existe la posibilidad de elegir y asumir la responsabilidad personal sobre la propia vida. 
• Tener un espíritu emprendedor e innovar continuamente para alcanzar grandes resultados.  
• Comunicarse con honestidad y amabilidad, creando un espacio para que otras personas hagan lo mismo.  
• Liderar con valentía, confiando en que la posibilidad de alcanzar la grandeza siempre supera el miedo al fracaso.  
• Fomentar la conexión poniendo primero a las personas y construyendo relaciones basadas en la confianza.  
• Incorporar la diversión y la alegría en la manera de ser y trabajar, es decir, sin tomarse tan en serio. 

Notas Adicionales

Se requiere contar con autorización para trabajar en México para este puesto.

Esquema de trabajo

Este rol está clasificado como Híbrido bajo nuestra Política de Lugar de Trabajo SSC:

Híbrido

La colaboración presencial es importante, y gran parte de este rol puede desempeñarse de forma remota. Se requiere trabajar en sitio al menos 3 días por semana.