Golf Profesional Assistant

Acerca del empleo

Puesto: Golf Profesional Assistant

Somos una comunidad de 1,400 acres, desarrollada por Ohana Real Estate Investors, recibe el nombre de Twin Dolphin, en honor a la rica historia del primer e icónico Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo privado de residencias, orientado a la integración de la familia. Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos, diseñado por el reconocido jugador de golf Fred Couples, en conjunto con Todd Eckenro de Origins Golf Design, Montage Los Cabos, hotel de 52 residencias y 122 habitaciones, primer Resort de la marca abierto en México, único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados. El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en: Beneficios integrales entre propietarios y medio ambiente.

Descripción del puesto:

Los Profesionales Asistentes de Golf son individuos altamente capacitados con una pasión por el juego de golf y un enfoque detallado en la experiencia de los socios e invitados. El Profesional Asistente reportará directamente y trabajará en estrecha colaboración con el Profesional Principal/Director de Golf.

Responsabilidades:

• Supervisar y gestionar la operación total de golf en ausencia del Profesional Principal/Director de Golf.
• Entrenar, capacitar y fomentar una cultura excepcional de servicio a socios e invitados.
• Realizar reuniones de personal para desarrollar y motivar al equipo.
• Asesorar y disciplinar al personal conforme a políticas y procedimientos.
• Gestionar la tienda de golf: ordenar, vender, organizar inventarios y recibir mercancía.
• Supervisar las operaciones diarias del personal de la tienda de golf y asegurar la ejecución de políticas.
• Crear horarios semanales y supervisar los niveles diarios de personal según la demanda.
• Supervisar el programa de renta, inventario, limpieza y reparación de palos de golf.
• Supervisar las operaciones del campo de prácticas, delegando responsabilidades diarias.
• Proporcionar instrucción privada, clínicas grupales y lecciones en juego.
• Gestionar el programa de horarios de salida (Tee-Sheet) y acompañar a los jugadores al primer tee.
• Gestionar el ritmo de juego, monitoreando la ubicación de socios e invitados en el campo.

Requisitos:

• Experiencia previa en Asistente de Golf Profesional; al menos 2 años en un campo de golf de alto nivel.
• Título universitario.
• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para prestar atención a los detalles, trabajo en equipo, habilidades de comunicación y organización.
• Pasión por el servicio.
• Nivel Ingles: Avanzado

We are a 1,400-acre community developed by Ohana Real Estate Investors, named Twin Dolphin in honor of the rich history of the original and iconic Twin Dolphin Hotel. The master plan includes: Maravilla, a private residential development focused on family integration; Twin Dolphin Club, a 19-hole golf course designed by renowned golfer Fred Couples in collaboration with Todd Eckenrode of Origins Golf Design; Montage Los Cabos, a resort featuring 52 residences and 122 rooms, the first Montage-branded resort to open in Mexico and the only one in the Los Cabos region. Access is exclusive to owners and their guests.

Ohana’s approach to the master development plan centers on creating meaningful benefits for both property owners and the environment.

Job Description:

Assistant Golf Professionals are highly skilled individuals with a passion for the game of golf and a detailed focus on the member and guest experience. The Assistant Professional will report directly to, and work closely with, the Head Golf Professional/Director of Golf.

Responsibilities:

• Supervise and manage the overall golf operation in the absence of the Head Golf Professional/Director of Golf.
• Train, coach, and foster an exceptional service culture for members and guests.
• Conduct staff meetings to develop and motivate the team.
• Counsel and discipline staff in accordance with policies and procedures.
• Manage the golf shop: ordering, selling, organizing inventories, and receiving merchandise.
• Oversee daily operations of the golf shop staff and ensure policy execution.
• Create weekly schedules and supervise daily staffing levels based on demand.
• Oversee the rental program, inventory, cleaning, and repair of golf clubs.
• Supervise driving range operations, delegating daily responsibilities.
• Provide private instruction, group clinics, and playing lessons.
• Manage the tee sheet schedule and escort players to the first tee.
• Manage the pace of play by monitoring the location of members and guests on the course.

Requirements:

• Experience as a Assistant Golf Professionals; at least 2 years of professional experience in a high-end Golf Course
• Bachelor's Degree
• Customer service experience
• Ability to focus attention on detail, teamwork, communication, organization skills.
• Passionate about service
• English Level: Advanced